DigiCode / E-commerce au Maroc

Votre marque mérite une boutique aussi belle qu’efficace.

Offrez à vos clients une expérience d’achat soignée, et à votre équipe les outils pour gérer produits, commandes, stock et livraison depuis un seul espace.

Une boutique pour vos clients. Un tableau pour votre activité.

Une identité chaleureuseL’essentiel,
avec douceur.

Une présentation inspirée des produits naturels marocains.

Composition illustrative · projet de démonstration
Arabe & françaisPensé pour le mobilePaiement à la livraisonGestion commerciale

L’expérience Safaa

Facilitez les achats.
Organisez votre activité.

Une vitrine qui raconte votre marque et un espace de gestion qui accompagne les opérations quotidiennes. Vos clients trouvent leurs produits ; votre équipe sait ce qui doit être confirmé, préparé ou expédié.

La boutique & les opérations

Du premier produit
à la dernière livraison.

Un parcours client simple et des outils opérationnels pour les équipes qui vendent des produits physiques.

Une boutique à votre image

Accueil accueillant, produits à la une, collections, histoire de marque et réponses aux questions courantes.

  • Contenus produits en français et arabe, avec navigation et formulaires adaptés à la lecture arabe.
  • Parcours responsive et barre d’achat fixe sur les fiches mobiles.
  • Photos, formats, prix en dirhams, ingrédients, origine, disponibilité et livraison.

Une recherche qui comprend votre catalogue

Aidez vos clients à trouver un produit sans parcourir tout votre stock.

  • Recherche dans les noms arabes et français, catégories, références et mots-clés définis par vos soins.
  • Filtres par catégorie et prix, tri et pagination.

Du panier à la commande, en toute clarté

Un achat sans création de compte, avec paiement à la livraison.

  • Quantités modifiables, suppression de produits, code de réduction et choix de la ville.
  • Produits, remises applicables et frais de livraison calculés avant confirmation.
  • Nom, numéro marocain, ville, adresse et note de livraison facultative.

Un suivi privé et un contact accessible

Le client conserve un lien privé pour suivre sa commande sans se connecter.

  • Les pages de suivi n’affichent ni adresse, ni téléphone, ni notes internes.
  • Téléphone, e-mail, réseaux sociaux et bouton de contact WhatsApp.
  • Les achats se font sur le site ; la confirmation WhatsApp est gérée par votre équipe.

Votre catalogue sous contrôle

Les personnes autorisées gèrent les produits et leurs formats depuis le tableau de bord.

  • Descriptions bilingues, photos, ingrédients, origines, catégories, recherche et mise en avant.
  • Publication contrôlée : laissez un produit masqué pendant sa préparation.
  • Chaque format possède sa référence, son prix de vente, son coût, son poids et sa disponibilité.

Des commandes organisées pour l’équipe

Identifiez ce qui attend confirmation, préparation ou expédition.

  • Coordonnées, ville, total, état de traitement, encaissement et responsable assigné.
  • Recherche, filtres, notes privées, impression des récapitulatifs et export des commandes.
  • Correction des coordonnées et de l’adresse avant expédition ; historique des changements.
  • Actions encadrées pour annulation, échec de livraison, nouvelle tentative et retour.

Livraison et encaissement : deux suivis distincts

Une commande livrée ne signifie pas que l’argent est déjà parvenu à votre boutique.

  • Confirmation manuelle par téléphone ou WhatsApp et suivi dans le tableau.
  • Fonds non collectés, collectés par le livreur ou reversés au magasin.
  • Rapports séparant valeur des commandes, ventes livrées et fonds reversés.

Sachez où va votre stock

Les quantités commandées sont réservées ; le stock physique est déduit à l’expédition.

  • Réservations non confirmées : expiration après 48 heures. Réservations confirmées : maintien jusqu’à annulation ou expédition.
  • Annulation : libération des réservations. Retour : remise en stock après contrôle par le personnel.
  • Historique des réceptions, ajustements, expéditions et retours avec motif ; seuils de stock bas par format.

Vos villes, vos règles de livraison

Configurez la couverture selon le fonctionnement de votre activité au Maroc.

  • Villes desservies, frais, délais estimés et coûts de transport.
  • Activation des destinations et seuils de livraison gratuite selon vos règles.

Des promotions utiles, des totaux vérifiés

Créez des codes de réduction en pourcentage ou en montant fixe.

  • Produits ou catégories éligibles, minimum d’achat, dates et limites globales d’utilisation.
  • Un seul code par commande ; éligibilité et calculs vérifiés sur le serveur.

Faites évoluer vos contenus vous-même

Les réglages courants de la boutique restent accessibles aux équipes autorisées.

  • Identité, coordonnées, couleurs principales prises en charge, textes et image d’accueil.
  • Ordre des sections prises en charge, produits à la une, FAQ et témoignages approuvés.
  • Pages d’information et politiques bilingues, titres et descriptions de référencement.
  • Règles de livraison, limites de commande, ouverture des achats et indexation du site.

Des indicateurs pour décider

Suivez l’activité, les produits et les villes sans confondre ventes et argent reçu.

  • Commandes du jour, confirmations et expéditions attendues, livraisons échouées et stock bas.
  • Valeur des commandes, ventes livrées, panier moyen et fonds COD reversés.
  • Produits les plus vendus, ventes livrées par ville, statuts et clients revenant acheter.
  • Marge estimée selon les coûts produits et la livraison ; prix et coûts historiques conservés au moment de l’achat.

Un parcours de commande suivi

Chaque commande a sa prochaine étape.

  1. 01Reçue
  2. 02À confirmer
  3. 03Confirmée
  4. 04En préparation
  5. 05Expédiée
  6. 06En livraison
  7. 07Livrée

Les changements d’état et les notes sont enregistrés dans une chronologie. Les annulations, échecs de livraison, nouvelles tentatives et retours passent par des actions contrôlées.

Une équipe, des responsabilités

Les bons accès.
Pour les bonnes personnes.

Les permissions limitent les outils et les actions à chaque rôle. Les accès du personnel incluent une configuration multifacteur obligatoire par application d’authentification et des codes de récupération.

PropriétaireAdministrateurManagerCommandesContenuEntrepôt

Pour votre secteur

Vous vendez des produits.
Gardez votre propre canal.

Safaa illustre le terroir marocain. Votre catalogue et vos besoins spécifiques sont étudiés avant personnalisation.

  • Produits naturels et marques du terroir marocain
  • Miel, amlou, huiles, dattes et produits alimentaires emballés
  • Beauté et soins personnels
  • Artisanat et coffrets cadeaux
  • Marques indépendantes présentes sur les réseaux sociaux
  • Commerçants développant leur propre canal de vente

De Safaa à votre boutique

Une démonstration.
Votre prochaine boutique.

Discuter de mon magasin ↗
  1. 01

    Comprendre votre activité

    Catalogue, identité, couverture de livraison, processus COD et responsabilités de l’équipe.

  2. 02

    Préparer vos contenus

    Logo, photos, descriptions bilingues, prix, stock initial, coordonnées et politiques approuvées.

  3. 03

    Adapter la boutique

    Personnalisation de l’expérience, produits, livraison, remises, contenus et accès du personnel.

  4. 04

    Vérifier le parcours complet

    Vérification en préproduction de l’achat mobile, confirmation, expédition, suivi, stock et encaissement.

  5. 05

    Préparer le lancement

    Domaine, hébergement, stockage et suivi opérationnel, puis ouverture des commandes après vérification.

Des évolutions, dans un périmètre séparé

Grandir, au rythme de votre activité.

Les fonctionnalités ci-dessous sont des phases supplémentaires à définir. Elles ne font pas partie de la première version présentée.

Comptes clients et historiquePaiements en ligneMessages WhatsApp ou SMS automatiquesIntégrations transporteursAvis publics sur les produitsArticles, recettes et conseilsPromotions avancées et lotsPaiements et livraisons internationauxExpérience de boutique installable

Questions fréquentes

Avant d’ouvrir
votre boutique.

Fonctionnement, périmètre et prochaines étapes.

Faut-il un compte client pour commander ?

Non. Le parcours actuel utilise un achat invité : le client renseigne la livraison et reçoit un lien privé de suivi. Les comptes clients constituent une phase supplémentaire.

La boutique prend-elle en charge l’arabe ?

Oui. La boutique propose l’arabe et le français, avec des mises en page adaptées à la lecture de droite à gauche.

Puis-je gérer les produits moi-même ?

Les personnes autorisées gèrent produits, formats, prix, images, catégories et disponibilités depuis le tableau de bord.

Comment fonctionne le paiement à la livraison ?

Le client choisit COD. Votre équipe confirme et traite la commande, puis enregistre séparément la collecte par le livreur et le reversement au magasin.

La confirmation WhatsApp est-elle automatique ?

La version actuelle utilise des liens de contact et une confirmation gérée par le personnel. Les messages automatiques nécessitent une intégration supplémentaire.

Peut-on varier les frais selon la ville ?

Oui : frais, délais estimés, destinations disponibles et seuils éventuels de livraison gratuite sont configurables.

Mon équipe peut-elle avoir des accès différents ?

Oui. Les rôles couvrent commandes, contenu, entrepôt et administration. L’authentification du personnel prévoit une configuration multifacteur obligatoire et des codes de récupération.

Safaa est-elle déjà une boutique ouverte au public ?

Non. Safaa est une démonstration avec produits, visuels et prix d’exemple. Les commandes publiques sont désactivées. Le lancement d’une entreprise nécessite contenus finaux, infrastructure et vérification en préproduction.

Combien coûte une boutique ?

Nous préparons un devis selon votre catalogue, les personnalisations, intégrations, hébergement et besoins d’accompagnement. Contactez-nous pour en discuter.

Créons votre canal de vente

Votre marque.
Votre boutique.

Dites-nous ce que vous vendez, où vous livrez et ce dont votre équipe a besoin. Nous préparerons une proposition adaptée à votre activité.

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